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通帳・証書・印鑑・キャッシュカードをなくした時は？ |
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(1)ただちに下記へご連絡ください。
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受付時間 |
連 絡 先 |
電話番号 |
| 平日 |
08:45〜17:00 |
お取引店 |
｢店舗一覧｣で
ご確認ください。 |
| 17:00〜翌朝08:45 |
中京ATM
照会センター |
052-211-0345 |
土・日・祝日
(銀行休業日) |
24時間
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中京ATM
照会センター |
052-211-0345 |
(2)ご連絡のあと、お取引店窓口にて正式なお手続きをお願いします。
ご来店時に必要なもの
- ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
- お届印（ご印鑑をなくした時は、新しくご利用になるご印鑑）
- 通帳・証書・キャッシュカードを再発行される場合は、再発行手数料として1件につき1,050円（消費税を含む）が必要となります。
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キャッシュカードの暗証番号を忘れた時は？ |
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お取引店窓口で、暗証番号の新たなお届けとキャッシュカード再発行のお手続きが必要となります。カードがお手元に届くまでに、一週間程度必要となります。
ご来店時に必要なもの
- ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
- キャッシュカード
- お届印
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お引越して住所を変更したい時は？ |
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お取引店窓口でお手続きください。お取引店が複数ある場合は、それぞれのお取引店ごとに住所変更手続が必要となります。
ご来店時に必要なもの
※ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
※お届印
※新しいご住所を確認できる資料（住民票など）
その他、インターネットにてメールオーダー（公共料金自動支払＆住所変更届）をご請求のうえお手続きいただけます。
請求はこちら
| ※ | メールオーダーでのお届は、個人の方に限らせていただきます。 |
| ※ | 当座預金、ご融資（ローンを含む）、外為、財形、マル優、マル特をご利用いただいている場合はメールオーダーでのお手続ができません。 |
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結婚して姓が変った時は？ |
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お取引店窓口でお手続きください。
ご来店時に必要なもの
※ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
※氏名の変更を確認できる資料（戸籍謄本など）
※通帳、証書
※キャッシュカード
※お届印（変更される場合は、新、旧のお届印）
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お取引店を変更したい時は？ |
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現在の取引店、または新しくご利用いただく支店の窓口でお手続きください。
ご来店時に必要なもの
※ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、パスポートなど）
※すべてのお通帳、証書
※すべてのキャッシュカード
※お届印
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キャッシュカードによる1日あたりの利用限度額は？ |
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■1日あたりのご利用限度額 |
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| お取引内容 |
変更手続きをしない場合
（注1） |
変更手続きをする場合
（注2、3） |
お引出し
（他行ATMのご利用を含みます） |
お引出し・お振込み・お振替えの合計で
100万円 |
お引出し・お振込み・お振替えの合計で
0〜200万円 |
| お振込み |
お振替え
（デビットカードのご利用を含みます） |
| 注1 | 「1日あたりのご利用限度額」は、2011年10月11日以降、「お引出し、お振込み、お振替え」の合計金額となりました。変更手続きをされていないお客さまのご利用限度額は100万円です。 |
| 注2 | ご利用限度額は0円から200万円の範囲内で1万円単位にて変更いただけます。限度額の変更は営業店窓口でのお取扱いとなりますが、減額の場合はATMでも変更いただけます。 |
| 注3 | ご利用限度額の範囲内にて、お引出し、お振込み、お振替えの限度額を個別に設定いただけます。詳しくは営業店窓口にてお尋ねください。 |
| | 詳細はこちらを参照願います。 |
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ＡＴＭで振込できる時間帯は？ |
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| 受付時間 |
平日 8:00〜15:00 |
| 受付時間外 |
翌営業日のお取扱いとして予約ができます。 |
| ※ | 現金でのお振込は、一部お取扱いできないATMがあります。 |
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中京銀行以外のＡＴＭで入金できる場所は？ |
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| 金融機関名 |
説明 |
| 三菱東京UFJ銀行ATM |
全てのATMでご利用いただけます。 |
| セブン銀行ATM |
全国のセブン・イレブン、イトーヨーカドーなどに設置されています。 |
| ゆうちょ銀行ATM |
常時手数料が必要となります。 |
| ※ | ご利用いただける時間帯、ご利用手数料の詳細は、こちらを参照願います。 |
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収入減少により、住宅ローンの返済が困難になった場合など、返済条件の変更は可能ですか？ |
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当行では、住宅ローンをご利用いただいているお客さまを対象に、昨今の景気減速に伴う収入の減少などへの対応として、融資期間の延長等による返済条件の変更についてのご相談を融資窓口で承っております。
また、栄三越プラザ出張所では土・日にご相談を承りお取引店へ取次させていただきます。
なお、ご相談内容によっては、お客さまのご意向に添えない場合がありますので、あらかじめご了承願います。
詳しくは、お取引店の窓口までお問い合せください。
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よくある質問