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企業理念・行動指針・倫理綱領・反社会的勢力に対する基本方針

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企業理念

1.地域の力を未来にひらく「中京銀行は、地域の金融機関として、地域社会のすべての人々の潜在的な力が大きく広く発揮されるようお手伝いし、より豊かな未来への道をひらいていきます。」
2.進化しつづけ信頼に応える「中京銀行は、たゆみない進歩、発展により企業価値の向上を図るとともに、優れたサービスの提供によってお客さまや地域社会、株主の信頼と期待に応えていきます。」「中京銀行は、法令の遵守、環境への配慮、適切なリスク管理、企業情報の開示など透明性の高い経営を行い、信頼と信用に応えてゆきます。」
3.創意と誠意でベストをつくす「私たちは、中京銀行の一員としての誇りをもって、感性と能力を磨き、創意工夫し、誠実な努力と熱意で自らの役割を果たすとともに、より高い目標の達成にチャレンジし続けます。」


行動指針

1.誠実「私たちは、誠実な努力でお客さまのニーズに的確かつ迅速に対応します。」
2.挑戦「私たちは、より高い目標に挑戦し続け、革新的で高品質な金融サービスを提供します。」
3.遵守「私たちは、自らを律し、法令やルールを厳格に遵守して、お客さま、地域社会、株主からの信頼と信用に応えます。」
4.貢献「私たちは、地域経済の発展に寄与すると共に、環境にも配慮した活動を通じ、地域社会に貢献します。」
5.進歩「私たちは、自らを磨き、専門性を高め、進歩向上に努めます。」
6.協調「私たちは、お互いのコミュニケーションを大切にし、協調しながら、それぞれの役割を責任をもって果たします。」


倫理綱領

1.信頼の確立「グループの社会的責任と公共的使命の重みを十分認識し、情報管理を徹底するとともに、企業情報の適時適切な開示を含め、健全かつ適切な業務運営を通じて、社会からの揺るぎない信頼の確立を図ります。」
2.お客さま本位の徹底「常にお客さま本位で考え、十分なコミュニケーションを通じて、お客さまのニーズに最も適合する金融サービスを提供し、お客さまの満足と支持をいただけるよう努めます。」
3.法令等の厳格な遵守「あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会規範にもとることのない、公正かつ誠実な企業活動を遂行するとともに、グローバルな総合金融グループとして国際的に通用する基準も尊重します。」
4.人権および環境の尊重「お互いの人格や個性を尊重するとともに、人類共通の資産である地球環境の保護を重視して、社会との調和を図ります。」
5.反社会的勢力との対決「市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては、毅然とした態度を貫きます。」


反社会的勢力に対する基本方針

1.組織としての対応「反社会的勢力に対しては、倫理綱領やコンプライアンス・マニュアルをはじめとして行内規則等に明文の根拠を設け、経営トップ以下、組織全体として対応します。また、反社会的勢力に対する役職員等の安全を確保します。」
2.外部専門機関との連携「平素から、警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部の専門機関と緊密な連携関係を構築することに努めます。」
3.取引を含めた一切の関係遮断「反社会的勢力に対しては、取引関係を含めて、一切の関係を遮断します。」
4.有事における民事と刑事の法的対応「反社会的勢力による不当要求を拒絶し、必要に応じて民事および刑事の両面から法的対応を行います。」
5.裏取引や資金提供の禁止「反社会的勢力との裏取引は絶対に行いません。　反社会的勢力への資金提供は絶対に行いません。」
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