ご利用環境

ご利用環境

インターネットへの接続とEメールをご利用できる環境があればご利用いただけます。専用ソフトは必要ありませんが、以下のOSとブラウザの組み合わせが必要です。

パソコンでのご利用

OS/ブラウザ Internet
Explorer11
Microsoft
Edge
Chrome74 Safari11.0 Safari12.0
Windows 10
Windows 8.1
MacOSX 10.13
MacOS 10.14
  • 上記のOS/ブラウザで動作確認を実施しておりますが、お客さまのご利用環境やネットワーク環境によっては一部機能がご利用いただけない場合があります。
  • MacでWindowsを起動した場合は、サポート対象外です。

2020年1月15日以降にWindows7を使用した場合の注意事項
 2020年1月15日以降にご利用者様がWindows7をご使用いただいたとしても、即時にインターネットバンキングをご利用できなくなるわけではございません。しかしながら、Microsoft社のサポート終了により、セキュリティパッチ配信などのサポートを受けられなくなり、ご利用者様のご使用端末のセキュリティリスクが高まります。
 また、非推奨環境に変更となるWindows7については、2020年1月15日以降、問い合わせや調査依頼をお受けできなくなります。

スマートフォン/タブレットでのご利用

スマートフォン iPhoneをご利用の場合 iOS 12、13
Androidをご利用の場合 Android 9.0、10.0
タブレット iPadをご利用の場合 iOS 12.0 iPadOS 13.0
Androidをご利用の場合 Android 8.0、8.1、9.0
  • 上記のOS/ブラウザで動作確認を実施しておりますが、お客さまのご利用環境やネットワーク環境によっては一部機能がご利用いただけない場合があります。
    また、推奨環境以外のOS/ブラウザをご利用されても画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が正しく動作しないなどの不具合が生じる場合がありますのでご了承ください。
  • iPadのOSについては従来のiOSからiPadOSに変更となっています。
    iPadOSをご利用の場合はパソコン版画面が表示されます。
    従来のiPadと同様、iPadをスマートフォン画面で操作したい場合は以下の設定変更をお願いします。
    〈設定方法〉:「設定」アイコン⇒「Safari」⇒「デスクトップ用WEBサイトを表示」をOFF

携帯電話でのご利用

  ご利用可能携帯端末
iモード® NTTドコモが提供する「iモード®」が利用可能な携帯端末
EZweb KDDIが提供する「EZweb」が利用可能な携帯端末
Yahoo!ケータイ ソフトバンクモバイルが提供する「Yahoo!ケータイ」が利用可能な携帯端末
Disney Web ディズニーモバイルが提供する「Disney Web」が利用可能な携帯端末
  • 「iモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
  • 「EZweb」は、KDDI株式会社の登録商標です。
  • 「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国Yahoo! inc.の登録商標または商標です。

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