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盗難通帳、インターネットバンキングの不正払戻しに関するお問い合わせ コンプライアンス統括部お客さま相談室
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全国銀行協会相談室
    「全国銀行協会相談室」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
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証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
    「証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」は証券・金融商品取引に関するご相談・苦情・紛争解決のあっせん窓口として、日本証券業協会など5団体により設立されているものです。
(連絡先 0120-64-5005)
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