金融機関コード:0544

保険募集指針

中京銀行(以下「当行」といいます)では、お客さまの幅広いニーズにお応えしていくために、生命保険・損害保険の取扱いを行っております。
お客さまに対して保険商品をお勧めする場合には、各種法令等を遵守し、公正な保険募集に努めて参ります。
  • 1.当行が募集を行う保険商品について
    • (1)当行が保険募集を行う際には、保険商品の引受保険会社名をお客様に明示いたします。
    • (2)お客さまにお勧めする保険商品と同一種目の保険商品を当行が複数取扱いしている場合には、その商品名称や引受保険会社名についての情報を当該保険の保険募集時にご提供いたします。
    • (3)一部の商品について、お客さまへの保険募集はエムエスティ保険サービス株式会社との共同募集を行います。
  • 2.保険契約の引受について
    • (1)当行は保険会社の募集代理店であり、生命保険については保険契約締結の媒介を、損害保険については保険契約締結の代理を行います。当行が保険契約締結の媒介を行う場合には、当行は保険契約締結の可否を判断できず、お客様からのお申込みに対して、保険会社が承諾した場合に保険契約は成立いたします。
    • (2)保険契約はお客さまと保険会社とのご契約となることから、保険契約の引受や保険金等の支払は保険会社が行うこと等を保険募集時に説明いたします。
    • (3)保険募集に際し契約締結前交付書面(契約概要・注意喚起情報)あるいは商品パンフレット等において、引受保険会社をお客様に明示するとともに、これらの保険契約の引受に関する説明をいたします。
  • 3.保険募集時に関する当行の責任について
    • (1)当行では、保険募集に関しては、各種法令や監督指針等の遵守に努めております。
    • (2)万一、説明義務違反等の法令等に違反する保険募集を行ったことにより、お客さまに損害が生じた場合には、当行が募集代理店としての販売責任を負います。
  • 4.保険契約のリスクについて
    • (1)引受保険会社が経営破綻した場合の取扱い等の保険契約に関するリスクについても、保険募集時に説明いたします。
    • (2)保険商品は預金ではなく、預金保険の対象ではありません。また、払込みいただいた保険料の一部は保険金のお支払いや保険事業の運営経費に充てられますので、解約返戻金は一般的には、払込み保険料の合計額よりも少ない金額となります。また、ご契約の内容によっては、お支払いする保険金、年金総額などが払込み保険料の合計額を下回ることがあります。
  • 5.ご契約後の当行の対応について
    • (1)ご契約後に当行が行う業務内容は以下の通りです。
      ○ 保険契約の内容に関するご照会への対応
      ○ 保険金等のお支払い等を含む各種お手続き方法に関するご照会への対応
      ○ 保険契約に関するお客さまからの苦情・ご相談への対応  等
    • (2)当行は、お客さまからの保険契約の内容や各種手続き方法に関するご照会、保険募集に関するお客さまからのご相談・苦情につき、取扱店または下記の「お客さま相談窓口」にて承り、迅速かつ適切に対応いたします。ご相談・苦情内容につきましては、当該保険契約の引受保険会社に連絡の上対応させていただく場合があります。
      なお、法人向け保険に関しては、引受保険会社のお問い合わせ窓口または共同募集代理店であるエムエスティ保険サービス株式会社のお問い合わせ窓口をご案内させていただく場合があります。
      お客さま相談窓口:個人営業部・資産運用グループ
      Tel:0120-68-0892(受付時間/銀行営業日9:00~17:00)
    • (3)当行は、保険募集時のご説明内容やご契約締結後におけるお客さまとの面談記録等を、ご契約期間中にわたって適切に管理し、お客さまのご要望にお答えできるよう努めて参ります。

中京銀行での取扱保険一覧